5G zorgt voor vooruitbetalingen en mobiele handel

Hoewel de 5G-technologie zich nog in de beginfase van de uitrol bevindt, kan ze positieve veranderingen teweegbrengen in de


detailhandel

, terwijl retailers hun inspanningen op het gebied van digitale transformatie willen voortzetten en consumenten in 2021 veilig terug in de winkels willen brengen. Retailers zullen hun IT-investeringen in 5G gebruiken om de klantervaring te verbeteren, zowel in de winkel als online.

coronavirus impact interesse selecteer digitale retailtechnologieën onder ons consumenten

5G-technologie kan positieve veranderingen teweegbrengen in de detailhandel.

Insider-intelligentie


Zoals opgemerkt in ons rapport “Future of Retail 2021” van december 2020, zullen digital-first retailervaringen met zero-touch checkout dit jaar meer gemeengoed worden. Er is al een aanzienlijk grotere interesse van consumenten in mobiele betalingen en bestellingen van mobiele apps: 30% en 28% van de Amerikaanse consumenten toonden interesse in die respectievelijke technologieën in een enquête van juni 2020 van Periscope By McKinsey, beide meer dan 10 procentpunten hoger dan bij vergelijkbare peilingen in maart 2020. De industrie kan ook verwachten dat de toekomstige frictieloze winkels zich zullen verspreiden, aangezien digitale retailervaringen zoals Amazon Go zich blijven uitbreiden.

Amazon Go, een kassaloos gemakswinkelconcept met de gepatenteerde Just Walk Out-technologie, blijft zijn aanwezigheid uitbreiden. Amazon heeft ook uitbreidingsplannen voor Amazon Fresh-supermarkten, die beschikken over “Dash Carts”, winkelwagentjes die automatisch de items die erin worden geplaatst scannen en opladen. De winkels duiken op in de buurt van grote steden, waaronder Los Angeles en Chicago.

In september onthulde Amazon ook de Amazon One handafdrukscantechnologie die klanten kan identificeren bij binnenkomst in de winkel. Het bedrijf zal proberen deze technologieën in licentie te geven aan andere fysieke retailers, wat zijn voetafdruk drastisch kan vergroten en de acceptatie door de consument kan versnellen.

Integratie van Amazon’s rekeningen en betalingssystemen met in-store technologie, zoals computer vision-systemen en slimme planken, maakt deel uit van de magie van zijn contactloze winkels, maar niet alle kassaloze winkels zullen vertrouwen op computer vision-technologie. Shekel Brainweigh heeft een autonoom winkelformaat ontwikkeld met slimme schapsystemen op basis van AI die de voorraad tellen door artikelen op schappen te wegen.

De technologie werkt samen met een lichtdetectie- en bereiksysteem (Lidar) van Hitachi dat licht gebruikt om de objectafstand te meten voor het volgen van klanten in plaats van gezichtsherkenning, volgens Guy Moshe, medeoprichter en CTO van de retailinnovatiedivisie bij Shekel Brainweigh . Groupe Casino test momenteel de winkelformule in Frankrijk. De winkels kunnen overal worden geplaatst waar een mobiel netwerk is, inclusief 5G, maar Moshe verwacht dat ze minder zullen kosten en minder rekenkracht nodig hebben dan winkels met computervisie.

Mobiele betalingen

Shop-and-go-ervaringen die gebruikmaken van computervisie, Lidar en andere technologieën voor voorraadbeheer en klantidentificatie zouden meer gemeengoed moeten worden. We voorspellen dat het mobiele betalingsvolume in de VS zal stijgen van $ 705,28 miljard in 2019 tot $ 2,541 biljoen in 2025 voor m-commerce, mobiele betalingen in de buurt en mobiele peer-to-peer (P2P) betalingen. Kortom, mobiele apparaten worden steeds belangrijker om betalingen aan retailers mogelijk te maken.

Nu het gebruik van mobiele portemonnees toeneemt, kunnen de bandbreedte- en latentievoordelen van 5G-netwerken het betalingsproces helpen versnellen, of het nu via een contactloze of proximity-betaalmethode is. Bovendien biedt het gebruik van sim-authenticatie via de mobiele serviceprovider (dus geen wifi-aanmelding), evenals snelle netwerken voor het verwerken van biometrische gegevens voor identificatie, ook nieuwe mogelijkheden om het betalingsproces te versnellen en tegelijkertijd de kans op fraude te verminderen en ervoor te zorgen dat de transactie veilig is.

Benieuwd naar het volledige rapport? Zo kunt u toegang krijgen:

  1. Sluit u aan bij andere Insider Intelligence-klanten die dit rapport, samen met duizenden andere E-commerce & Retail-prognoses, briefings, grafieken en onderzoeksrapporten, in hun inbox ontvangen. >> Klant worden
  2. Koop het individuele rapport in onze winkel. >> Koop het rapport hier

Bent u een huidige Insider Intelligence-klant? Log in en lees hier het verslag.

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op eMarketer.

creditSource link

ZIE JE GEDACHTEN

Laat een reactie achter

Technluxury.com
Logo
Enable registration in settings - general
Vergelijk items
  • Totaal (0)
Vergelijken
0
Shopping cart