- Op Disney Plus betekent foutcode 83 dat de app denkt dat je een “incompatibel” apparaat gebruikt.
- Het opnieuw opstarten van zowel uw apparaat als Disney Plus kan een gemakkelijke oplossing zijn voor de foutcode.
- Je moet er ook voor zorgen dat je apparaat is bijgewerkt en dat je Disney Plus op de juiste manier bekijkt.
- Bezoek Insider’s Tech Reference-bibliotheek voor meer verhalen.
Er zijn weinig dingen frustrerender dan een verwarrende foutcode. Elk bedrijf gebruikt een ander naamgevingssysteem voor hen, het is nooit duidelijk wat de fout betekent en ze lijken op de slechtste momenten op te duiken.
Op Disney Plus is een van de meest voorkomende foutcodes “Foutcode 83”. Deze geeft aan dat Disney Plus denkt dat je een “incompatibel” apparaat gebruikt – met andere woorden, het denkt dat je probeert te kijken op een apparaat dat de app niet echt kan uitvoeren. Dit is waarschijnlijk bedoeld als anti-piraterijmaatregel, maar door glitches kun je het zelfs op de juiste apparaten tegenkomen.
Maar gelukkig, ervan uitgaande dat jij zijn een compatibel apparaat gebruiken, zijn er een paar snelle manieren om foutcode 83 op te lossen. Dit is wat u moet doen.
Controleer je internetverbinding
Net als de meeste
streamen
apps, heb je een sterke internetverbinding nodig om Disney Plus soepel te kunnen bekijken. En helaas kan een vlekkerige internetverbinding Disney Plus misleiden door te denken dat er een probleem is met uw apparaat, waardoor foutcode 83 wordt geactiveerd.
Als je een draadloze internetverbinding gebruikt, probeer dan het signaal te versterken door je router opnieuw in te stellen, de router dichter bij je streamingapparaat te plaatsen, andere apparaten met internetverbinding uit te schakelen of gewoon verbinding te maken met een nieuw signaal.
Als je een computer, gameconsole of compatibel streamingapparaat gebruikt, kun je in plaats daarvan ook verbinding maken met een ethernetkabel.
Start Disney Plus en je apparaat opnieuw op
Je hebt het oude gezegde gehoord: “Zet het uit en weer aan.” Dit is nog steeds een van de beste tips voor het oplossen van problemen die u kunt vinden.
Sluit eerst Disney Plus af.
- Sluit de app op een gameconsole of streamingapparaat.
- Veeg op een telefoon vanaf de onderkant van het scherm omhoog om de lijst met actieve apps te openen en veeg vervolgens Disney Plus van het scherm.
Sluit de app volledig af, sluit hem niet zomaar af.
Disney; William Antonelli/Insider
- Sluit op een computer uw webbrowser af.
Open vervolgens Disney Plus opnieuw en probeer iets te kijken.
Als dat niet werkt, moet u uw apparaat uit- en weer inschakelen.
Als dat niet lukt, moet u Disney Plus verwijderen en opnieuw downloaden als u uw telefoon, gameconsole of streamingapparaat gebruikt.
Update je apparaat en de app
Disney Plus bestaat al een paar jaar, dus het draait op allerlei apparaten. Maar als je je apparaat al een tijdje niet hebt bijgewerkt, ondersteunt Disney Plus het mogelijk niet meer.
U kunt uw apparaat bijwerken via het menu Instellingen. Als het apparaat dat u gebruikt zo oud is dat u niet eens updates kunt installeren, kunt u overwegen een nieuw apparaat te kopen.
Zorg er ook voor dat de Disney Plus-app zelf is bijgewerkt.
- Markeer op een gameconsole of streamingapparaat de Disney Plus-app op je startscherm en druk op de optieknop op je afstandsbediening.
De meeste apparaten zouden deze updates automatisch moeten installeren, maar het kan nooit kwaad om dit te controleren.
roku; William Antonelli/Insider
- Ga op een telefoon naar de App Store van de iPhone of de Android Play Store.
- Op een computer is er geen Disney Plus-app, maar u kunt uw webbrowser bijwerken door op de drie stippen of lijnen in de rechterbovenhoek te klikken. Mogelijk moet u ook het instellingenmenu van de browser openen.
Zorg ervoor dat je met de juiste methode kijkt
Disney Plus ondersteunt een groot aantal verschillende apparaten. Maar elk van deze apparaten heeft een specifieke manier waarop je naar Disney Plus zou moeten kijken.
Als je bijvoorbeeld je iPhone of Android gebruikt, zorg er dan voor dat je de officiële Disney Plus-app gebruikt. Proberen te kijken via een webbrowser werkt niet.
En op een computer zijn Disney Plus-apps van derden onbetrouwbaar. Gebruik in plaats daarvan een webbrowser om rechtstreeks naar de Disney Plus-website te gaan.
creditSource link
