- Werken op afstand voor bedrijven van elke omvang vereist verbinding, empathie en innovatie.
- Experts adviseerden bedrijfsleiders om vertrouwen te winnen en de flexibiliteit te vergroten.
- Dat was onderdeel van Insider’s “Leidinggeven aan de toekomst van werk” evenement, gepresenteerd door Adobe, op 20 januari 2022.
Aangezien we weer een jaar van de pandemie zijn ingegaan, bestaat er geen twijfel over of werken op afstand een blijvertje is. Het belangrijkste is nu hoe u een concurrentievoordeel in uw bedrijf kunt bieden dat zich aanpast aan de behoeften van uw externe medewerkers en de productiviteit verbetert.
Tijdens een sessie getiteld “Productiviteit en de toekomst van werken op afstand mogelijk maken” tijdens de “Leidinggeven aan de toekomst van werk” webinar gepresenteerd door Adobe op 20 januari, zeiden panelleden dat leiders vertrouwen moeten verdienen en de flexibiliteit moeten vergroten.
“Vertrouwen is zo belangrijk voor werk en voor prestaties, omdat het echt de lijm is die teams samenbindt”, zei Tsedal Neeley, hoogleraar bedrijfskunde aan de Harvard Business School, tijdens het evenement. Haar boek “Remote Work Revolution” is gebaseerd op haar decennialange onderzoek naar de digitale werkplek en bevat voorbeelden van bedrijven die lang voor de pandemie werken op afstand omarmden.
Neeley schetste twee soorten vertrouwen die leiders moeten hebben: cognitief vertrouwen, het begrip dat iemands teamleden betrouwbaar en competent zijn, en emotioneel vertrouwen, of het begrip dat anderen om je geven.
Bedrijven kunnen deze vertrouwensgebieden opbouwen door tijd door te brengen met hun werknemers, of het nu gaat om teambuildingevenementen of driemaandelijkse persoonlijke vergaderingen. Dit is vaak gemakkelijker voor kleinere bedrijven, voegde Neeley eraan toe. “Bij grotere bedrijven moet je ervoor zorgen dat de verbinding, binding en waarden worden gedeeld door middel van cultuur en door sterk leiderschap”, zei ze.
Deze gevoelens moeten zelfs via schermen en instant messages worden uitgedrukt.
“Remote betekent niet dat de verbinding verbroken is”, zegt Todd Gerber, Adobe’s vice-president Document Cloud productmarketing, de opslagservice van het bedrijf. “Ik zie werken op afstand en hybride bijna als het meest verbonden werk dat je kunt ervaren.”
In zijn ervaring zijn flexibiliteit en het welzijn van de medewerkers de sleutel tot werken op afstand. Dit kan beginnen met kleine, eenvoudige stappen, voegde hij eraan toe. Bij Adobe beginnen teams vijf tot tien minuten na het hele uur met vergaderingen om korte pauzes tussendoor in te plannen. Het bedrijf heeft ook collectieve wellnessdagen waarop iedereen even vrij neemt om de stekker uit het stopcontact te halen en op te laden.
“Helpen om die positieve omgeving te bevorderen, helpt echt om het potentieel voor burn-out te verminderen,” zei hij.
Het stellen van grenzen en het duidelijk communiceren van verwachtingen zal ook helpen om uitputting te verminderen, voegde Neeley eraan toe. Leidinggevenden mogen hun werknemers bijvoorbeeld niet vertellen dat ze om hun welzijn geven en ze vervolgens e-mails sturen na werktijd. “We moeten ervoor zorgen dat we het juiste gedrag modelleren,” zei ze.
Als het op productiviteit aankomt, heeft werken op afstand veel analoge methoden voor onboarding en communicatie overbodig gemaakt. “Gemiddeld besteedt een typische werknemer een derde van zijn werkweek aan alledaagse, repetitieve taken”, zei Gerber, verwijzend naar een augustus 2021 Adobe-studie waaruit bleek dat 49% van de werknemers in ondernemingen en 56% van de leiders van kleine bedrijven zeiden dat ze langer werken dan ze zouden willen.
Bedrijven die in hun werknemers willen investeren, hebben betere technologie nodig om efficiënte workflows mogelijk te maken. “De pandemie heeft geleid tot de noodzaak om processen die soms hybride waren te verplaatsen om 100% digitaal te gaan”, zei Gerber.
Door gebruik te maken van deze best practices en technologie, wordt wrijving weggenomen, voegde hij eraan toe, wat betekent dat werknemers hun tijd en energie kunnen besteden aan wat het belangrijkst is.
creditSource link
