Vandaag leggen we uit wat VoIP is en wat het verschil is tussen deze dienst en analoge telefoonlijnen. VoIP, dat staat voor Voice over Internet Protocol, is de nieuwste dienst die beschikbaar is en die het meest wordt aangetroffen in bedrijven, omdat het mogelijk maakt om via internet te bellen in de vorm van digitale pakketten.
Vanwege deze pakketten is de geluidskwaliteit een van de beste, aangezien het aanbieden van High Definition-geluid op handsets of headsets versus analoge telefoonlijnen, waarbij in de meeste gevallen het geluid wordt beïnvloed door verschillende gevallen, waaronder slechte bedrading in de faciliteit of elektrische leidingen te dicht bij de analoge telefoonlijnen, waardoor het gebruikelijke “vuile geluid” ontstaat tijdens een gesprek.
Onder enkele van de voordelen van de VoIP-service ten opzichte van de traditionele analoge systemen kunnen we het volgende vinden.
Het kan de kosten van de service voor een bedrijf verlagen, omdat het lagere tarieven biedt voor langeafstands- en internationale gesprekken, aangezien het telefoongesprek via het Voice over Internet Protocol verloopt en omdat het een kleinere infrastructuur en minder onderhoud vereist.
Bijkomende kenmerken van VoIP-systemen is dat het aanbod de aanpassing van hetzelfde systeem is, zoals bijvoorbeeld doorschakelen, voicemail, nummerherkenning, telefonisch vergaderen om er maar een paar te noemen. In de meeste gevallen zijn deze functies al bij de service inbegrepen, dus daar zijn geen extra kosten voor nodig.
De flexibiliteit van het gebruik van het VoIP-systeem op een fysieke bureautelefoon of op de computer of smart device als tablet of mobiele telefoon dankzij de toepassing, waardoor de gebruiker nooit een oproep hoeft te missen en voicemails kan bijhouden die buiten de openingstijden zijn gebleven.
Dankzij de integratie met andere applicaties, bedankt dat het een Unified Communications-oplossing is, kan het VoIP-systeem samenwerken met uw e-mail, agenda en met de contactenlijst van eindgebruikers uit bijvoorbeeld Outlook, waardoor het alle contactgegevens kan overdragen, inclusief naam, telefoonnummer en e-mail ook.
Dankzij de integratie met elke computer kan dit VoIP-systeem op vrijwel elke plaats worden gebruikt, zolang er een goede internetverbinding is en de beste oplossing voor externe werknemers, aangezien ze de mobiliteit behouden dankzij de toepassingen voor slimme apparaten of computers.
Na het noemen van de voordelen van VoIP-systemen versus de analoge telefoonsystemen, kunnen we nu de nadelen van dit systeem bespreken.
Het wordt ten zeerste aanbevolen om de beste internetverbinding te hebben, aangezien de digitale datapakketten dit vereisen om het beste geluid en de beste verbinding te hebben. Als de internetservice uitvalt, heeft dit invloed op de VoIP en zullen er geen inkomende of uitgaande oproepen zijn.
VoIP is voornamelijk ontworpen om de kosten voor bedrijven te verlagen en is nog niet klaar voor het grote publiek, aangezien er speciale apparatuur voor nodig is om de internetapparatuur draaiende te houden, de VoIP-bureautelefoons moeten worden geprogrammeerd om het systeem te accepteren en zodat een desktop- of laptopcomputer een bureautelefoon zoals een PolyCom VVX411 van stroom kan voorzien.
Om dezelfde reden dat het nodig is om een stabiele internetverbinding te hebben, moet de gebruiker ook een back-up batterij hebben voor het geval er een stroomstoring is om de modem en de VoIP-systeemapparatuur ingeschakeld te houden, want zonder internet is er geen systeem, terwijl een analoog telefoonsysteem ook tijdens bijvoorbeeld een stroomstoring of een hevig onweer gewoon werkt.
De kosten kunnen voor een individu iets hoger zijn als aanvulling op de aanschaf van apparatuur en de internetservice plus de VoIP-service, aangezien dit tegenwoordig een goed ontworpen tool is voor bedrijven om de lagere kosten bij interlokale gesprekken te krijgen of aanvullende diensten zoals voicemail of doorschakelen.
Er zijn verschillende diensten zoals vandaag op de markt, de meest voorkomende en bekende zijn RingCentral, 8X8, Vonage en Magic Jack, om er maar een paar te noemen, elk biedt zijn onafhankelijke functies en het wordt sterk aangeraden om ze rechtstreeks te bellen om te weten welke zijn de functies die u nodig heeft.
Als je nog steeds bereid bent om een VoIP-systeem aan te schaffen, zorg er dan voor dat je internetverbinding de beste snelheid heeft, en raad aan om te upgraden naar glasvezel of kabel met Gigabit-snelheid, zodat het de digitale pakketten bij het downloaden en uploaden aankan.
creditSource link
