7 manieren om problemen op te lossen als Facebook niet werkt

• Als u Facebook niet kunt openen of als bepaalde Facebook-pagina’s niet werken, zijn er enkele eenvoudige manieren om uw probleem op te lossen en op te lossen.
• Probeer uw browser te vernieuwen of de site opnieuw te openen; op een mobiele app, sluit en heropen de app.
• U kunt ook controleren of Facebook offline is en vervolgens uw apparaat opnieuw opstarten, apps bijwerken en uw cachegeheugen wissen.
• Bezoek Insider’s Tech Reference-bibliotheek voor meer verhalen.

Voor veel mensen is Facebook ‘Internet Home Base’, de eerste stop om te zien wat er gebeurt in het leven van vrienden en familie. Maar of u Facebook nu opent in een browser op uw computer, op uw telefoon of op een tablet, soms werkt de sociale-mediasite niet zoals zou moeten. Als je problemen hebt met Facebook, zijn hier zeven veelvoorkomende manieren om je probleem op te lossen en op te lossen.

Vernieuw je browser

Als u Facebook in een webbrowser bekijkt, moet u eerst proberen de pagina te vernieuwen met de knop Opnieuw laden boven aan het browservenster. Als dat niet werkt, sluit dan het browsertabblad en open Facebook in een nieuw browsertabblad of -venster.

Controleer of Facebook online is

Het is mogelijk dat het probleem niet aan jouw kant ligt – het hele sociale-medianetwerk is mogelijk offline, of op zijn minst substantiële delen ervan. U kunt snel de status van Facebook achterhalen door te zoeken naar “Is Facebook down” in een webbrowser of door de status van Facebook te controleren op Neerwaartse Detector.

Wis de cache van uw browser

Als je problemen hebt met Facebook, of alleen bepaalde pagina’s op Facebook bereikt, is je browser

cache

moet mogelijk worden gewist. Het kost maar een paar klikken om de cache van uw browser te wissen en het kan een probleem met de Facebook-verbinding oplossen. Pas echter op: als u de cache wist, wordt u uitgelogd van alle websites die u gebruikt, dus u moet zich de volgende keer dat u deze bezoekt opnieuw aanmelden.

Voor meer informatie over het wissen van uw cache, kunt u dit als volgt doen in Chrome, Safari, Firefox en Microsoft Edge.

Sluit en heropen de app

Als je de Facebook-app op je iPhone, Android, iPad of andere tablet gebruikt, is het mogelijk dat de app last heeft van een softwareprobleem. Vaak kunt u weer op het goede spoor komen door de app te sluiten en vervolgens opnieuw te starten. Ter herinnering: hier leest u hoe u een app op uw iPhone sluit. De techniek om apps op Android te sluiten verschilt van model tot model, maar hier leest u hoe u dit doet op een Samsung Galaxy-telefoon.

Start je apparaat opnieuw op

Het is soms mogelijk om een ​​probleem met Facebook op te lossen door je apparaat opnieuw op te starten. Een veelgebruikte techniek voor het oplossen van problemen is gebaseerd op het feit dat het uitschakelen en weer inschakelen van het apparaat eventuele storingen in het geheugen elimineert en alle software opnieuw laat starten.

Ter herinnering, hier leest u hoe u een iPhone opnieuw opstart. Als je een Android-apparaat hebt, kun je de meeste modellen opnieuw opstarten door de aan/uit-knop ingedrukt te houden totdat je een scherm ziet met een Uitschakelen of Stilgelegd en tik erop om het afsluiten te voltooien.

Update of installeer uw app opnieuw

Als je Facebook nog steeds niet aan het werk kunt krijgen en je gebruikt een mobiel apparaat, kun je proberen de app bij te werken. Facebook kan zich misdragen, simpelweg omdat de app verouderd is en lijdt aan een bug of een incompatibiliteit. Het is een goed idee om automatische updates ingeschakeld te laten, maar als je er handmatig voor moet zorgen dat je de nieuwste versie van Facebook hebt geïnstalleerd, kun je automatische updates op je iPhone inschakelen of apps op je Android-telefoon updaten.

Een andere optie: verwijder de Facebook-app volledig en installeer deze vervolgens opnieuw vanuit de app store voor je iPhone of Android. Hier leest u hoe u de Facebook-app van uw Android- of iOS-apparaat verwijdert. Installeer daarna een nieuwe versie van Google Play of de App Winkel.

Probeer Facebook met een andere browser of ander apparaat te gebruiken

Ten slotte is een veelgebruikte manier om een ​​computerprobleem op te lossen, te kijken of u hetzelfde probleem ergens anders kunt reproduceren. Als de iPhone Facebook-app bijvoorbeeld niet werkt, probeer dan Facebook te gebruiken in de Safari-browser van de iPhone – of in een browser op je computer. Als het niet werkt in Chrome op uw pc, probeer dan de site in Firefox te openen.