Citibank vermindert de aanwezigheid van consumenten en het MKB in Mexico

Het nieuws: Citibank plannen om zijn consumenten-, kleine en middelgrote bankactiviteiten in Mexico af te stoten.

De exacte structuur of timing van de exit is nog niet bekend, maar de bank deelde mee dat het “een verkoop of een alternatief op de openbare markt zou kunnen omvatten”.

Meer hierover: De stap om haar aanwezigheid in Mexico te verminderen, maakt deel uit van een bredere strategie van de bank om haar kernactiviteiten te vereenvoudigen en te focussen.

Als onderdeel van de publicatie van de inkomsten voor het eerste kwartaal van 2021, heeft Citibank onthuld het was van plan 13 markten in Azië en Europa te verlaten. De bank zal in plaats daarvan “een gerichte consumentenstrategie uitvoeren, in rijkdom verdubbelen en zich concentreren op onze beter renderende institutionele bedrijven”, aldus Mark Mason, CFO van Citibank.

Trendspotten: Citibank voegt zich bij een hele reeks banken in de VS en in het buitenland die niet-kernactiva afstoten.

• Verschillende Europese banken met een retailaanwezigheid in de VS hebben hun activiteiten in de regio verlaten of zijn bezig met het beëindigen van hun activiteiten in de regio: BNP Paribas is op zoek naar afstoten Bank of the West, HSBC heeft lopende overeenkomsten om verkopen haar filialen aan Citizens en Cathay Bank, en BBVA voltooide haar uitverkoop van BBVA USA naar PNC in juni 2021.
• Wells Fargo heeft onlangs desinvesteringen gedaan van bedrijven die als minder kritisch worden beschouwd, waaronder de vermogensbeheertak, de Canadese directe financieringseenheid voor apparatuur en haar studieleningen.

De grote afhaalmaaltijd: Banken die niet-kernactiva verkopen, zullen aanzienlijke financiële en operationele middelen vrijmaken die kunnen helpen de kerntechnologieën en het productaanbod te versterken.

• Verhoogde uitgaven voor technologie en talent kunnen digitale uitdagers helpen af ​​te wenden. Nu de pandemie van het coronavirus een verschuiving naar digitaal versnelt, hebben gevestigde exploitanten meer middelen aan technologie toegewezen – meerdere bankdirecteuren aangeduid in 2021 dat de uitgavenverhogingen door zouden gaan. Om concurrerend te blijven, zullen banken zowel hun tech-stack moeten moderniseren als vechten met neobanken en big tech om de datawetenschappers en ingenieurs in dienst te nemen die dit ondersteunen.
• Banken zouden klanten winstgevender kunnen maken door diensten met toegevoegde waarde te versterken. Klanten in de VS zijn het grotendeels eens over de belang van een gepersonaliseerde bankervaring en Insider Intelligence voorspelt dat banken zich tot AI zullen wenden om klantinteracties aan te passen. Extra geld investeren in de chatbots en digitale assistenten die deze op maat gemaakte ervaringen helpen faciliteren, kan niet alleen nuttige financiële inzichten in de app opleveren, maar kan ook consumenten helpen om meer winstgevende productaanbiedingen te krijgen.

Meer van dit soort verhalen lezen? Zo kunt u toegang krijgen:

1. Sluit u aan bij andere Insider Intelligence-klanten die elke dag bankprognoses, briefings, grafieken en onderzoeksrapporten in hun inbox ontvangen. >> Klant worden
2. Verken gerelateerde onderwerpen dieper. >> Blader door onze dekking

Huidige abonnees hebben toegang tot het volledige inhoudarchief van Insider Intelligence hier.