I-95 Jam: Uber-chauffeur kreeg hotelkamer voor tiener, aangeboden nieuwe baan

• Een Uber-chauffeur die tijdens de I-95-jam een ​​hotelkamer voor een tienerpassagier boekte, is beloond met een nieuwe baan.
• DaVante Williams wordt een lead driver voor Alto – een luxe rideshare-bedrijf.
• Hij zal andere chauffeurs trainen op klantenservice, volgens CNN.

Een Uber-chauffeur die een tienerpassagier veilig thuisbracht, nadat hij haar met zijn eigen geld in een hotelkamer had ingecheckt tijdens de epische file op de Interstate 95, is beloond met een nieuwe baan. Dat meldt CNN.

DaVante Williams, 32, zal parttime werken als hoofdbestuurder bij Alto – een luxe rideshare-bedrijf. Hij zal andere chauffeurs opleiden over klantenservice, volgens CNN, terwijl hij als makelaar werkt.

Williams demonstreerde zijn klantenservicevaardigheden toen hij dinsdagochtend vroeg met een tienermeisje van Union Station in Washington DC naar Williamsburg, Virginia moest rijden.

Samen met talloze andere chauffeurs zat hij daarna vast op de I-95 een ongeval met zes trekker-opleggers en enkele omgevallen bomen creëerde een jam die meer dan 15 uur duurde.

Hij probeerde een alternatieve route te nemen, meldde CNN, maar de politie stuurde hem terug naar de vastgelopen Interstate.

Williams bood zijn tienerpassagier drankjes en snacks aan, maar zei dat hij kon horen dat ze ‘uitgeput, emotioneel en gewoon moe’ was.

De Uber-chauffeur was het met de ouders van het meisje eens dat de beste manier van handelen zou zijn om terug te gaan naar DC, volgens CNN.

Om haar veiligheid te garanderen, zei de media-outlet dat Williams zijn passagier een hotelkamer met zijn eigen geld gaf. Een vriend van de familie nam de dankbare tiener later mee naar huis, meldde CNN.

“Ze bedankte me voor alles, en haar ouders hadden me ook bedankt voor wat ik deed voor hun dochter, omdat ik het niet hoefde te doen”, vertelde Williams aan CNN.

Uber vergoedde Williams voor het hotel en bedankte hem op Twitter voor de manier waarop hij de reis had afgehandeld.

Alto bevestigd in een Twitter-bericht dat het Williams had gerekruteerd en zei dat het “gelukkig” was hem in het team te hebben.

Een woordvoerder van Alto vertelde CNN dat Williams “precies het type klant en veiligheidsgerichte leider is die we willen helpen onze DC-aanwezigheid te leiden”.