- Walmart heeft meer dan 3.500 Supercenters in de VS en behaalde vorig jaar een omzet van $ 555 miljard.
- De retailgigant heeft de hoogste klantloyaliteit onder de toonaangevende merken in een enquête onder shoppers.
- De gemiddelde klant van Walmart is een vrouw die 59,5 jaar oud is, blank, getrouwd en $ 80.000 per jaar verdient.
- Bekijk meer verhalen op de bedrijfspagina van Insider.
Walmart is de grootste retailer ter wereld, met een omzet van meer dan $ 555 miljard vorig jaar. Elke week bezoeken 220 miljoen klanten zijn winkels in 24 landen.
In de VS heeft het bedrijf meer dan 5.000 locaties, waaronder 3.570 Supercenters, en heeft het bijna 1,6 miljoen mensen in dienst.
Vanwege de schaal van de retailgigant heeft de gemiddelde Walmart-shopper veel gemeen met de gemiddelde Amerikaanse consument, zo blijkt uit gegevens van de analysebedrijf Teller voorbereid voor Insider.
Ongeveer 95% van de shoppers in het panel van Teller heeft Walmart het afgelopen jaar twee of meer keer bezocht. Niet alleen dat, Walmart heeft de hoogste klantenloyaliteit van de toonaangevende retailers die door Numerator worden geprofileerd.
Meer dan 95% van degenen die in 2020 winkelden, bezochten de winkel in 2021, terwijl slechts 2,2% daar stopte met winkelen – het laagste percentage verlaters van welk merk dan ook in het onderzoek.
Teller ontdekte dat Walmart’s typische shopper in de VS een blanke vrouw is tussen 55 en 64 jaar oud, die getrouwd is en in de buitenwijken van het zuidoosten woont. Ze heeft meestal een bachelordiploma en verdient ongeveer $ 80.000 per jaar.
Ze bezoekt Walmart minstens één keer per week – ongeveer 63 reizen per jaar – en haalt 13 producten op voor een totaalbedrag van ongeveer $ 54 per reis. 13,5% van haar uitgaven vindt plaats bij Walmart, terwijl ze ongeveer 11% bij Amazon uitgeeft.
Haar belangrijkste winkelcategorieën in de winkel zijn boodschappen, waaronder kip, fruit, snacks en snoep, maar ze krijgt ook veel fastfood. Haar favoriete vijf merken bij Walmart zijn Turkey Knob, Cheetos, Betty Crocker, Dole en Tyson.
Lees meer over onze typische shopperprofielen:
creditSource link
