Innovatiestrategieën bij kleine en middelgrote financiële instellingen

Kleine en middelgrote financiële instellingen (FI’s) – die met minder dan $ 100 miljard aan activa – kunnen niet hopen rechtstreeks te concurreren met de kwaliteit van de digitale gebruikerservaring (UX) die wordt aangeboden bij de grootste

Amerikaanse banken

vanwege hun kleinere technische budgetten. Volgens eMarketer-gegevens van 2020 waren de negen grootste Amerikaanse banken in mei 2020 goed voor 60% van de totale IT-/tech-uitgaven voor het bankwezen.

En met het begin van de coronaviruspandemie die banken van elke omvang uiteindelijk dwingt om persoonlijke diensten te verminderen en over te stappen op digitaal, staan ​​FI’s onder grote druk om aan de eisen van digitalisering te voldoen. Ondanks obstakels die kleine financiële instellingen kunnen tegenkomen als het gaat om een ​​digitale transformatie, zijn er veel voordelen en strategieën die ze kunnen gebruiken om succes te behalen en concurrerend te blijven in de ruimte.

Hoe kunnen kleinere FI’s digitaal in hun voordeel gebruiken?

Hoewel kleinere en middelgrote financiële instellingen misschien niet over de financiële middelen beschikken als hun grotere tegenhangers, hebben ze over het algemeen meer consumentenvertrouwen dan sommige van de grootste Amerikaanse banken. Dit vertrouwen zou een deel van hun vertraagde innovaties kunnen compenseren. Bovendien kunnen hun diepere klantrelaties hen in staat stellen om gedetailleerder gepersonaliseerde producten uit te rollen.

Kleinere FI’s kunnen ook scherpere tarieven bieden voor financiële producten dan grote en gigantische banken, die ze kunnen combineren met handige aanvraagprocessen om de klantloyaliteit te vergroten.

Innovatiestrategieën voor kleine en middelgrote financiële instellingen

Ondanks de financiële en digitale obstakels waarmee kleinere en middelgrote FI’s worden geconfronteerd, zijn er belangrijke strategieën die ze kunnen benutten. Hieronder staan ​​enkele van de strategieën die Insider Intelligence schetst in het rapport Strategieën voor kleine en middelgrote financiële instellingen:

• Partner: Samenwerken met een fintech- of softwareleverancier om gebruik te maken van bestaande producten of om het ontwerp van nieuwe producten vorm te geven, is vaak de beste optie voor kleinere FI’s vanwege kostenefficiëntie en snellere time-to-market.
• Bouwen: Het helemaal zelf bouwen van digitale producten en diensten zonder of met minimale input van leveranciers is doorgaans onbetaalbaar voor kleinere FI’s, maar sommigen passen deze benadering aan door kant-en-klare producten sterk aan te passen.
• Aandelenbeurs: Deelnemen aan consortia om middelen te bundelen en best practices uit te wisselen is ideaal voor kleinere FI’s, waardoor ze gezamenlijk meer kunnen bereiken op het gebied van digitale gebruikerservaringen dan ze afzonderlijk zouden kunnen.

Meer weten?

Insider Intelligence’s Innovation Strategies for Small and Midsize FI’s Report bespreekt de unieke uitdagingen en voordelen waarmee kleine en middelgrote FI’s worden geconfronteerd met betrekking tot digitale innovatie; schetst de innovatiestrategieën die voor hen openstaan, en hun voor- en nadelen; en geeft praktijkvoorbeelden van deze strategieën in actie.

Benieuwd naar het volledige rapport? Zo kunt u toegang krijgen:

1. Sluit u aan bij andere Insider Intelligence-klanten die dit rapport samen met duizenden andere bankprognoses, briefings, grafieken en onderzoeksrapporten in hun inbox ontvangen. >> Klant worden
2. Koop het individuele rapport in onze winkel. >> Koop het rapport hier

Meer onderwerpen uit de financiële sector: