- Sommige fastfoodmedewerkers vertelden Insider dat ze zich veiliger zouden voelen als klanten maskers zouden dragen in drive-thrus.
- Een expert op het gebied van infectieziekten vertelde Insider dat drive-thrus gevaarlijker kan zijn voor klanten dan voor werknemers.
- Werknemers in meer gevaccineerde gebieden die met Insider spraken, zeiden dat ze zich minder zorgen maken over ontmaskerde klanten.
Fastfoodmedewerkers worden elke dienst blootgesteld aan honderden mensen, en sommigen die met Insider hebben gesproken, smeken klanten om maskers te dragen in de drive-thru.
“Als de werknemer een masker draagt, zou jij dat ook moeten doen”, vertelde een medewerker van Starbucks in Californië aan Insider. “Het toont gewoon het absolute minimum aan beleefdheid.” Hij voegde eraan toe dat het zinvol is om het gevoel te hebben dat klanten om het welzijn van de werknemers geven.
Een andere Starbucks-medewerker in New York vertelde Insider dat zij en haar collega’s er de voorkeur aan geven dat drive-thru-klanten maskers dragen, maar het is niet erg gebruikelijk. Ze schat dat slechts één op de twintig drive-thru-klanten een masker draagt tijdens interactie met werknemers.
“Er is absoluut geen anderhalve meter ruimte” tussen het doorrijvenster en de klanten, “dus als ze zouden maskeren, zou het een stuk veiliger aanvoelen”, zei ze.
Een medewerker van Taco Bell uit het Midwesten, die immuungecompromitteerd is, vertelde Insider dat hij zich veiliger voelt wanneer drive-thru-klanten worden gemaskeerd, ook al zijn de interacties meestal kort. Hij raadde klanten ook aan om indien mogelijk via de app te betalen, zodat ze niet nog dichterbij hoeven te leunen om contant geld of creditcards te overhandigen.
Een werknemer van Starbucks in Pennsylvania had een iets andere redenering toen hij met Insider sprak omdat hij klanten vroeg zich te maskeren.
“Je weet gewoon niet wat er aan de hand is met de persoon die je bedient”, vertelde ze aan Insider en legde uit dat veel van haar collega’s thuis waren vanwege positieve COVID-19-tests of blootstellingen. Ze wil niemand besmetten die via haar lijn komt, zei ze.
Werknemers vroegen anoniem te blijven omdat ze niet bevoegd zijn om met de pers te spreken, maar hun identiteit werd geverifieerd door Insider.
Volgens Dr. Ruth Carrico, uitvoerend directeur van het Norton Infectious Diseases Institute in Louisville, Kentucky, is er geen eenvoudig of eenvoudig antwoord op de vraag of het dragen van maskers noodzakelijk is in drive-thrus. Elke drive-thru is anders gebouwd, maar meestal is ventilatie in een restaurant positief, wat betekent dat een hogere luchtdruk binnen dan buiten ervoor zorgt dat lucht van binnen door het raam naar de auto wordt geblazen, vertelde Carrico aan Insider. Dat betekent dat in veel gevallen de persoon in de auto een groter risico op infectie kan lopen.
Medische experts, waaronder de CDC, zijn het erover eens dat maskers de overdracht van het coronavirus kunnen voorkomen. De gezondheidsorganisatie beveelt momenteel aan dat iedereen ten minste stoffen maskers draagt, hoewel sommige deskundigen zeggen dat maskers van medische kwaliteit beter zijn in het stoppen van virusdeeltjes.
Sommige staten hebben maskermandaten in openbare ruimtes en veel bedrijven vereisen dat klanten maskers dragen om binnen te komen.
De houding van klanten ten aanzien van maskering verschilt per locatie. Een werknemer van McDonald’s in een noordoostelijke staat met een hoge vaccinatiegraad zei dat hij zich niet erg zorgen maakte. Een manager van Chick-fil-A in Virginia zei dat hoewel maar weinig klanten maskers dragen in de drive-thru, bijna zijn hele team is gevaccineerd, dus ze maken zich niet echt zorgen dat ze daar worden blootgesteld.
Met veranderende factoren zoals luchtstroom en afstand tussen auto’s en restaurants, zegt Carrico dat het moeilijk is om een algemene regel voor te schrijven die perfect is voor elke situatie.
“Mijn stem is om de werknemer en de persoon in de auto te beschermen en iedereen een masker te geven”, vertelde ze aan Insider. Iedereen aan beide kanten van de interactie die een masker draagt, is relatief eenvoudig te implementeren, terwijl het de schade beperkt en iedereen de beste bescherming biedt, zei ze.
Heeft u een verhaal te vertellen over een winkel- of restaurantketen? E-mail deze verslaggever via mmeisenzahl@businessinsider.com.
creditSource link
